经常碰到这样的客户咨询要做一个购物网站。然后问他是不是要做B2C网站?不知道。是实现线上还是线下交易?大概有多少款产品?网站页面要怎么设计?网站要实现什么功能?全都不知道。这样的客户真是让人抓狂。磨刀不误砍柴工,网站建设初期的策划和清晰的思路对网站的成败有着决定性作用。试想网站的决策者都没有一个清晰的思路网站制作者又这么知道网站要建成什么样。在方面不要抱任何侥幸心理,深圳互联创业(B2C网站建设)认为B2C网站建设初期应该考虑以下几个问题。
1.网站名称
通常,网站设计者可以从客户提供的资料了解到公司名,但是B2C网站应该有自己特定的网站名称,该名称应该能够准确的诠释网站的定位及功能。
2.网站Logo
很多B2C网站的决策者项目执行前都没有太多的准备,以为做网站就可以帮着一起把网站的LOGO一起做了。要知道广告公司设计LOGO至少500一个,而且是帮你设计几个让你在中间选一个。B2C网站的LOGO应该有独特性,并且跟网站商品有适当的关联。不是说网络公司设计不出LOGO,毕竟术业有专攻。
3.网站的设计与布局
网站界面的设计布局应该考虑产品的定位以及客户群的审美习惯。比如做手机B2C有做品牌和做仿牌,前者就应该塑造自身的品牌形象,后者就要更多的突出产品功能性价比。还有欧美客户喜欢简介的页面,国内客户就喜欢网站做的花哨点。
4.网站的主打产品
又以手机B2C网站为例,其实很多配件的利润都要比手机本身高的。那么在这样的情况下就可以考虑把某一类配件做为主推产品,也可以做些配件的搭配促销,引导客户穿插购买。而这些都与网站字段,栏目设计都又着莫大的关系。
5.网站的资讯量
B2C网站实际是卖产品的,现在很多B2C网站却搞的像以个行业网站。一个网站的内容固然重要,但B2C网站应该考虑到自身的定位和自身的运营实力。一味的采集一些行业信息笔者认为作用不是很大。B2C网站如果撰写一些怎么样选购适合自己的商品和使用商品时应该注意事项类似的文章,这样更加能够获得客户的信任,而且资讯量也不会太多。
6.物流、支付及售后服务
(1)可以支持哪些物流方式,物流是否便捷,物流成本是否偏高;
(2)在线支付方式是否安全,第三方收取的手续费后是否还能保证利润;
(3)产品是否涉及到售后服务,这方面的费用不能小视。自身能否提供及时的售后服务。
7.积分、会员及折扣系统
商品交易中适当的折扣,积分可以促进销售。一套合理的积分折扣系统可以增加网站的粘性。当然这是在你商品有价格优势的前提下进行的,让客户实实在在感觉到了优惠。否则玩折扣和积分游戏只会让你流失掉更多的客户。
8.运营思路及赢利模式
B2C网站最难的还是在运营部分。想要盈利前期的投入必不可少。网站运营者应该考虑网站主要赢利点和自己的经济实力能够承受多久网站才能盈利。
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